Подбор и установка АТС в Самаре

Продажа и установка мини-АТСдля офиса приоритетное направление развития компании Виктел с 1990 года.

Виктел официальный дистрибьютор компании Panasonic, лидер по установкам АТС Panasonic в Самаре. География наших установок не ограничивается Самарой, мы производим установку АТС в Тольятти, Уфе, Оренбурге, Сызрани, Ульяновске, Балаково и других городах Поволжского региона.

Также вы можете выбрать дополнительное оборудование для установленной АТС и узнать о решениях, способных стать альтернативой классической мини-АТС для офиса:

За 15 лет работы нами накоплен колоссальный опыт установки и  пуско-наладки телекоммуникационного оборудования. Мы работаем с АТС Panasonic, Samsung, LG, Агат, AVAYA, NEC. Подобный опыт не остался без внимания самих производителей — компания Виктел имеет официальные статусы: Региональный технический центр по АТС Panasonic в Самаре; партнер компании Агат РТ, авторизованный партнёр Avaya, партнёр компании Ericsson-LG , официальный дилер по  мини-АТС Samsung.

Компания Виктел имеет укомплектованный штат инженеров по установке мини-АТС в Самаре, прошедших обучение и сертифицированных ведущими производителями телефонных станций: Panasonic, Samsung, Avaya, Ericsson-LG , NEC, компании Агат. В штате нашей компании — 5 инженеров, сертифицированных Panasonic, 2 из них высшего, 4-го уровня квалификации.

Для того, чтобы выбрать и купить мини-ATC для офиса звоните +7 (846) 379-53-03  — наши менеджеры дадут подробную консультацию по покупке и  пуско-наладке мини-АТС в Самаре и Самарской области.

 

Наши услуги

Организация телефонии офиса — это не только покупка мини-АТС. Это создание необходимой инфраструктуры сети, а также установка, программирование, настройка, пуско-наладка оборудования и обучение персонала. Компания «Виктел» предлагает полный спектр услуг по работе с АТС и IT оборудованием разных производителей:

 

Работа с нашей компанией начинается с понимания желаемого конечного результата, подбора оборудования и определения необходимых работ. В зависимости от потребностей и размера компании, особенностей помещения и организации коммуникаций наши специалисты подберут оптимальный вариант мини-АТС для офиса и сопутствующего оборудования. Это может быть как IP-АТС на 100 линий, так и небольшая аналоговая станция на 5–20 абонентов, сетевые коммутаторы, сервера, устройства бесперебойного питания ИБП. После составления сметы и ТЗ производится поставка, установка мини-АТС и настройка оборудования нашими сертифицированными инженерами. При необходимости мы можем обеспечить техническое обслуживание АТС и сетевого оборудования на договорной основе, включающее в себя плановый мониторинг оборудования и оперативное устранение неполадок при необходимости.

Также мы предлагаем услугу обучения администраторов и пользователей установке и программированию цифровых и  IP-АТС Panasonic в Самаре. В течение курса, который длится 5 дней, пользователи получают навыки работы с настройками оборудования и самостоятельного сопровождения IP-АТС, а по окончании получат возможность сдать тест и получить сертификат от производителя Panasonic.

 

Ваши вопросы — наши решения

Как организовать в офисе и на складе беспроводную связь?

Для организации беспроводной связи в офисе и на складе есть удобное решение — микросотовая связь стандарта DECT.

Офисное пространство разделяется при этом на сектора, в каждом из которых устанавливается базовая станция DECT, подключаемая к офисной АТС. При движении мобильного абонента АТС по офисным секторам сигнал передается от одной базовой станции к другой без разъединения разговора. Таким образом удается увеличить зону действия офисных радиотрубок до 1 км и даже более. Подробнее об организации беспроводной связи читайте на страничке «микросотовая связь DECT»

Подробнее

Мы много платим за сотовую и междугороднюю связь — можно ли сократить расходы?

Можно, причем иногда весьма значительно. Для сокращения затрат на сотовую связь в офисе используют GSM-шлюзы, на междугороднюю — IP-шлюзы.

GSM-шлюз подключается к  мини-АТС и позволяет организовать более дешевую связь пользователей стационарных телефонов в офисе с абонентами, пользующимися сотовыми телефонами. При сочетании корпоративных тарифов сотовой связи с использованием GSM-шлюзов можно достичь существенной экономии. IP-шлюзы позволяют передавать телефонные разговоры по  интернет-каналам, в результате чего офисы компании, расположенные в разных городах, могут общаться между собой бесплатно. При необходимости вызова стороннего междугороднего абонента можно воспользоваться услугами IP-провайдеров, тарифы которых на междугородку значительно ниже телефонных. Подробнее читайте на страничках «GSM-шлюзы» и  «IP-телефония»

Подробнее

В офисе бывает много звонков, и менеджеры не всегда справляемся с их потоком — можно ли помочь?

Для решения подобных задач используют Call-центры, функции которых и состоят в том, чтобы минимизировать потери от неправильной и несвоевременной обработки входящих вызовов.

Call-центры позволяют перераспределить входящие вызовы в зависимости от времени суток, загруженности операторов, средней продолжительности разговора и т. п. Результат — сокращение потерянных вызовов и увеличение качества обслуживания клиентов. Подробнее о центрах обработки вызовов читайте на страничке «Call-центры» .

Подробнее

Я часто бываю в командировках, могу ли я с мобильного телефона подключиться к офисной АТС?

Да, современные технологии позволяют подключиться к офисной IP-АТС дистанционно. Для этого мобильный телефон должен иметь доступ в интернет, например по  WI-FI.

На  IP-АТС настраиваются абоненты SIP-телефонии, что позволяет подключать любое устройство, работающее по данному протоколу. В результате телефон сотовой связи становится внутренним абонентом офисной АТС с возможностью использования полного функционала собственной мини-АТС. Также, на мобильных устройствах с ПО от компании Microsoft возможно установить приложение Panasonic «IP-системный телефон Soft Phone», являющееся полноценной альтернативой системного телефона АТС.

Подробнее

 

Установка АТС — сроки и гарантии

Установку мини-АТС в г. Самара мы выполняем в кратчайшие сроки по первому вашему вызову, добротно и качественно. Получив заявку на осмотр или монтаж АТС, инженер нашей компании выезжает на место для осмотра кабельной структуры, уточнения деталей и специфики объекта. Задача инженера — подбор оптимального решения. На основе полученной информации мы согласовываем состав оборудования, стоимость работ и дату установки АТС. Сам процесс установки офисной мини-АТС занимает, как правило, не более одного-двух дней.

Надо отметить, что каждая установка мини-АТС Panasonic фиксируется на сайте производителя с предоставлением расширенной 3-х летней гарантии на собственно АТС и интерфейсное оборудование. Гарантийный срок в этом случае считается с даты отчета об установке мини-АТС на  интернет-ресурсе .

Если в процессе эксплуатации телефонной станции возникнет необходимость в корректировке настроек АТС, инженеры нашей компании произведут бесплатное повторное программирование АТС.

При подборе аппаратной части и в процессе настройки мы учитываем все нюансы в программировании и конфигурации оборудования, а также процессов бизнеса Заказчика. Купив АТС в нашей компании, вы можете быть уверены в том, что сделали правильный выбор.

Получить подробную консультацию по подбору телекоммуникационного оборудования, заказать офисную АТС вы можете, позвонив по телефону в Самаре (846) 379-53-53 (многоканальный). Для получения услуг по ремонту и техническому обслуживанию техники звоните: (846) 379-54-54 (многоканальный).