Array ( [0] => [1] => catalog [2] => seti_i_sistemy_svyazi [3] => sistemy-zapisi [4] => agat-rt [5] => )
catalog
Каталог
Array ( [0] => [1] => catalog [2] => seti_i_sistemy_svyazi [3] => sistemy-zapisi [4] => agat-rt [5] => )
montazh
Монтаж
Array ( [0] => [1] => catalog [2] => seti_i_sistemy_svyazi [3] => sistemy-zapisi [4] => agat-rt [5] => )
services
Ремонт
Array ( [0] => [1] => catalog [2] => seti_i_sistemy_svyazi [3] => sistemy-zapisi [4] => agat-rt [5] => )
contacts
Контакты
Array ( [0] => [1] => catalog [2] => seti_i_sistemy_svyazi [3] => sistemy-zapisi [4] => agat-rt [5] => )
personalbasket
Корзина
«Спрут-7» – система записи телефонных переговоров. Аппаратно-программный комплекс, при помощи которого осуществляется автоматическая запись разговоров, как правило состоит из ПО и адаптера подключения к линии. Комплекс решает все базовые задачи записи телефонных разговоров, обладает широким сервисом, универсальностью и доступностью.
Телефонный адаптер с одной стороны подключается параллельно к контролируемым телефонным линиям и НЕ оказывает никакого влияния на работу Вашей телефонии. С другой стороны, он сопрягается с компьютером-сервером записи через шину PCI, PCI Express, интерфейсы USB или LAN. На этот же компьютер сервер устанавливается ПО системы записи разговоров «Спрут-7».
После окончания установки ПО производится несложная настройка автоматической записи телефонных разговоров, задаются правила хранения записанной информации – система готова к работе.
Система записи разговоров Спрут 7 в автоматическом режиме фиксирует подробную информацию о каждом телефонном разговоре:
Для удобства пользователей комплекс «Спрут-7» предусматривает возможность контроля телефонных линий в реальном времени, ведения статистики, построения отчетов по записанным разговорам и обработки записанных данных при помощи специализированного ПО или через WEB-интерфейс.
ДЛЯ ПРОДАЖ, МАРКЕТИНГА И СЕРВИСА
ДЛЯ ДИСПЕТЧЕРСКИХ СЛУЖБ
ДЛЯ БАНКОВ
ДЛЯ ОХРАННЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ
ДОСТУП К ЗАПИСАННЫМ РАЗГОВОРАМ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ С ПОМОЩЬЮ МОБИЛЬНЫХ УСТРОЙСТВ
Для того, чтобы прослушать записанный разговор или увидеть статистику работы сотрудников по телефону, необязательно находиться в офисе за компьютером. Наличие доступа к сети Интернет позволяет обрабатывать записи удаленно, используя iPhone, iPad или другое мобильное устройство, оснащенное web-браузером.
ВОЗМОЖНОСТЬ ПОДКЛЮЧЕНИЯ И КОНТРОЛЯ ЛЮБЫХ ТЕЛЕФОННЫХ ЛИНИЙ
Комплекс корректно работает с цифровыми (Up0, ISDN BRI, E1) и аналоговыми (FXS, FXO) каналами связи, IP-телефонией, подключается к линейным выходам микрофонов и радиостанций. Система записи телефонных разговоров на базе одного сервера позволяет контролировать все имеющиеся источники без необходимости использования дополнительного оборудования. Система записи телефонных разговоров совместима с цифровыми абонентскими линиями практически любых импортных УАТС, в частности: Alcatel, Avaya, Ericsson, LG, NEC, Coral, Panasonic, Siemens, Meridian, Samsung, Telrad и другие.
РАЗЛИЧНЫЕ ВАРИАНТЫ ИСПОЛНЕНИЯ СИСТЕМ ЗАПИСИ ТЕЛЕФОННЫХ РАЗГОВОРОВ
В зависимости от задач и условий, в которых будет производиться контроль и запись телефонных переговоров Вы можете выбрать наиболее оптимальный способ подключения контролируемых каналов к серверу записи. Предлагаемые варианты:
Использование автономного регистратора «Спрут NR» или интеллектуального сервера «Спрут SR» избавляет Вас от необходимости оснащения комплекса выделенным компьютером. В данном варианте, чтобы система записи телефонных разговоров «Спрут NR» или «Спрут SR» приступили к работе достаточно просто подключить их к телефонным линиям.
КОНТРОЛЬ УДАЛЕННЫХ ОФИСОВ
Уникальная архитектура программ-аппаратного комплекса записи телефонных переговоров Спрут 7 позволяет создавать масштабируемые системы записи и контролировать от единиц до сотен каналов в рамках единой распределенной системы.
Вы сможете прослушивать и анализировать разговоры сотрудников удаленных офисов и филиалов из единого центра, собирая и сравнивая статистику по работе Ваших подразделений.
В то же время, системой предусмотрена гибкая система разграничения прав доступа, дающая возможность неограниченному числу сотрудников удаленно обрабатывать записанную информацию.
ПРОВЕРЕННАЯ НАДЕЖНОСТЬ
Система записи разговоров телефонных переговоров «Спрут 7» уже более 12 лет поставляется на отечественный и зарубежные рынки. За это время комплекс был существенно усовершенствован и оснащен множеством полезных функций. Большинство доработок комплекса Спрут 7 ведется компании на основании пожеланий и предложений пользователей системы.
О безупречной репутации программно-аппаратного продукта свидетельствует успешная эксплуатация более десятка тысяч комплектов. Продукт удостоен наград шести Международных Форумов «Технологии Безопасности».